네, 부고장 작성 및 카카오톡 전달은 완전 무료입니다. 별도의 가입이나 결제 없이 누구나 이용하실 수 있습니다. 화환 주문 등 일부 부가 서비스는 유료로 제공됩니다.
부고장 작성에는 다음 정보가 필요합니다:
- 필수 정보: 작성자 연락처(SMS 인증), 고인 성함, 임종일시, 발인일시
- 선택 정보: 영정사진, 장례식장 정보, 장지 정보, 상주 정보(이름/관계/계좌), 전하는 말씀
필수 정보만으로도 부고장을 작성하실 수 있으며, 이후 수정을 통해 정보를 추가하실 수 있습니다.
네, 부고장 등록 시 제공되는 수정 링크를 통해 언제든지 수정하실 수 있습니다. 수정 시 작성자 연락처로 SMS 본인인증이 필요합니다. 수정 링크는 부고장 등록 완료 화면에서 확인하실 수 있으니 반드시 보관해주세요.
부고장은 발인일 이후 7일까지 자동으로 유지됩니다. 유효 기간이 지나면 비공개 처리되며, 개인정보 보호를 위해 90일 후 자동 삭제됩니다. 수정 페이지에서 발인일을 변경하시면 유효 기간이 자동 갱신됩니다.
부고장 작성 완료 후 또는 부고장 보기 화면에서 "카카오톡 공유" 버튼을 누르시면 됩니다. 카카오톡이 설치된 기기에서 원하는 채팅방이나 개인에게 바로 전달할 수 있습니다. 링크 복사 기능으로 다른 메신저(문자, 밴드 등)로도 전달 가능합니다.
부고장에 표시되는 계좌 정보는 작성자가 직접 입력한 상주의 실명 계좌입니다. 저희 서비스는 조의금을 중개하거나 보관하지 않으며, 송금은 조문객이 직접 해당 계좌로 진행합니다. 계좌 정보의 정확성은 작성자가 확인해주셔야 합니다.
부고장 보기 화면에서 "화환 보내기" 메뉴를 통해 주문하실 수 있습니다. 다양한 종류의 근조화환을 선택하시고, 보내시는 분의 성함과 리본 문구를 입력하시면 됩니다. 결제 완료 후 장례식장으로 직접 배송됩니다.
답례장은 장례에 참석해주시거나 조의를 보내주신 분들에게 감사의 인사를 전하는 편지입니다. "답례장 보내기" 메뉴에서 부고장을 선택하고, 감사 메시지를 작성하여 카카오톡으로 전달하실 수 있습니다. 일반/기독교/불교 등 상황에 맞는 예문도 제공됩니다.
수집된 개인정보는 부고장 서비스 제공 목적으로만 사용되며, 부고장 게시 후 90일 이내에 파기됩니다. 부고장은 고유한 링크(토큰)를 통해서만 접근 가능하며, 검색 엔진에 노출되지 않습니다. 작성자 연락처는 SMS 인증 용도로만 사용되며, 부고장 열람 시에는 표시되지 않습니다.
서비스 관련 문의는 아래로 연락 부탁드립니다.
- 고객센터: 1899-2365
- 운영시간: 24시간 상담 가능
장례는 예측할 수 없는 상황이므로, 24시간 상담 체계를 운영하고 있습니다.